Sıkça Sorulan Sorular
Yangın Takip, yangın tüpü ve söndürme ekipmanı takibi yapan firmalar için bir bakım takip yazılımıdır. Aşağıda kurulum, saha kullanımı, Excel aktarımı, deneme süresi ve fiyatlandırma hakkında en çok sorulan soruların cevapları var.
Ürün ve kullanım
Saha keşfi nasıl yapılıyor?
Keşif sihirbazı ile müşteri tesisini adım adım kaydedin. Her kat ve lokasyondaki ekipmanları fotoğraf ve notlarla belgeleyin. Sahadan çıkmadan işlem tamamlanır.
Keşiften teklif otomatik mi oluşuyor?
Evet. Keşif verisi doğrudan teklif kalemlerine dönüşür. Fiyat listeniz entegre, tek tıkla firma logolu PDF teklif oluşturulur ve müşteriye e-posta ile gönderilir.
Müşteri envanterini nasıl oluşturuyorsunuz?
Bakımı yapılan ekipmanlar otomatik olarak müşteri envanterine eklenir. QR etiketler yazdırılarak tüplere yapıştırılır, sahada telefonla tarayarak tüm geçmişe ulaşılır.
Ücretsiz deneme süresi var mı?
Evet. Yeni hesaplar 14 günlük ücretsiz denemeyle açılır. Denemeye başlamadan önce kısa bir demo görüşmesiyle firmanızın ihtiyacını birlikte netleştirebiliriz.
Mobil cihazlardan kullanılabilir mi?
Evet. Web uygulaması her modern tarayıcıda çalışır ve telefona kurulabilir (PWA) — kurulum zorunlu değildir. Saha ekipleri için ayrıca çevrimdışı çalışabilen mobil uygulamamız Android (Google Play) ve iPhone (App Store) için sunulur.
Raporlar denetime uygun mu?
Raporlarımız firma logonuz, imza alanları ve detaylı bakım geçmişi ile denetime hazır formatta oluşturulur. Tek tıkla PDF veya Excel formatında indirin.
Mevcut Excel verilerimi aktarabilir miyim?
Evet, toplu aktarım özelliği ile mevcut ekipman verilerinizi Excel'den sisteme hızla yükleyebilirsiniz. Kurulum birkaç dakika içinde tamamlanır.
Birden fazla firmam var, hepsini yönetebilir miyim?
Evet, çoklu firma desteği ile birden fazla şirket veya şubeyi tek hesaptan yönetebilirsiniz. Her firmanın verisi tamamen izole tutulur.
Kaç ekipman ve kullanıcı ekleyebilirim?
Sınırlar, firmanıza özel belirlenen plana bağlıdır. Ekipman sayınıza, kullanıcı sayınıza ve ihtiyaç duyduğunuz modüllere göre kapsamı demo görüşmesinde birlikte netleştiriyoruz; ayrıntı için Fiyatlandırma sayfasına bakabilirsiniz.
Teknik destek nasıl sağlanıyor?
Telefon (0850 420 37 38, 0545 423 79 31), WhatsApp ve e-posta ([email protected]) ile destek veriyoruz. Destek kapsamı firmanıza özel planda netleşir.
Saha ekibim çevrimdışı çalışabilir mi?
Android saha uygulamasında evet: tetkik ve keşif kayıtları internet olmadan telefonda taslak olarak tutulur, bağlantı gelince otomatik olarak sunucuya gönderilir. Tarayıcıdan kullanılan web uygulaması ise çevrimdışıyken açılır ve bilgilendirme ekranı gösterir; web tarafında çevrimdışı veri girişi yoktur.
Uygulama hangi platformlarda?
Web uygulaması her modern tarayıcıda çalışır ve telefonunuza kurulabilir (PWA). Saha ekipleri için mobil uygulama Android'de Google Play'den, iPhone'da App Store'dan kurulur.
Teknisyen telefonundan neler yapabilir?
QR etiketi okutup cihaz geçmişini görebilir, tetkik ve keşif formu doldurabilir, fotoğraf çekebilir, müşteri imzasını alabilir, konum ekleyebilir ve dolum vadesi geçen cihazları işaretleyebilir.
Veriler telefonda mı saklanıyor?
Sadece geçici olarak. Tamamlanmamış kayıtlar ve gönderim bekleyen fotoğraflar cihazdaki yerel veritabanında tutulur; bağlantı geldiğinde sunucuya aktarılır. Kalıcı kayıt her zaman sunucudaki firmanıza ait izole veritabanındadır.
Fiyatlandırma
Fiyatlar neden sitede yazmıyor?
Çünkü kapsam firmadan firmaya çok değişiyor. Herkese aynı paketi dayatmak yerine kullanıcı, ekipman, müşteri sayınıza ve ihtiyacınız olan modüllere göre firmanıza özel fiyat belirliyoruz.
Ücretsiz deneme var mı?
Evet. Yeni hesaplar 14 günlük ücretsiz denemeyle açılır. Demo görüşmesinde denemeye nasıl başlayacağınızı birlikte planlarız.
Fiyat için hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Yaklaşık kaç ekipman takip edeceğinizi, kaç kişinin sisteme gireceğini, kaç müşteriye hizmet verdiğinizi ve teklif, finans, stok gibi hangi modülleri istediğinizi bilmeniz yeterli. Tam sayı gerekmez.
Bir modülü sonradan açarsam veya kapatırsam verim kaybolur mu?
Hayır. Kapalı modülün verisi silinmez; modül yeniden açıldığında olduğu gibi geri gelir.
Fiyatı kim ve ne zaman söyler?
Demo talebinizden sonra sizi arıyoruz; kapsamı konuştuktan sonra fiyatı paylaşıyoruz. Acil ise 0545 423 79 31 numarasına WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Firmanızda nasıl çalışacağını birlikte görelim
Kısa bir formu doldurun ya da doğrudan yazın. Ürünü sizin işinize göre gösterelim.