Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), FireTrack ("Yangın Takip", "biz") tarafından yangintakip.com üzerinden sunulan yangın güvenliği servis yönetimi hizmetinin ("Hizmet") kullanımını düzenler. Hizmet, işletmelere (B2B) yöneliktir; Hizmete kayıt olarak veya Hizmeti kullanarak bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Tanımı

Hizmet; yangın güvenliği servis firmalarının müşterilerini (organizasyonlar), tesislerini, ekipmanlarını (varlıklar), bakım ve keşif kayıtlarını, tekliflerini ve stoklarını yönetmelerini sağlayan, çok kiracılı (multi-tenant) bir bulut yazılımıdır (SaaS).

2. Hesap ve Kullanıcılar

• Hesap açan kişi, temsil ettiği işletme adına hareket etmeye yetkili olduğunu beyan eder.
• Hesap bilgilerinizin (özellikle şifrenizin) gizliliğinden ve hesap altında gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Kiracı (tenant) yöneticileri, davet ettikleri kullanıcıların Hizmeti bu Sözleşme'ye uygun kullanmasından sorumludur.
• Yetkisiz erişim şüphesinde bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

3. Abonelik ve Ödeme

• Hizmet, seçilen plana göre abonelik esasıyla sunulur. Plan kapsamları ve ücretler yangintakip.com üzerinde veya tarafınızla yapılan teklif/sözleşmede belirtilir.
• Ücretler, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça peşin olarak faturalandırılır. Süresinde ödenmeyen bedeller için Hizmet askıya alınabilir.
• Fiyat değişiklikleri, mevcut abonelik dönemi sonunda geçerli olmak üzere önceden bildirilir.

4. Veri Sahipliği

• Hizmete girdiğiniz tüm veriler (müşteri, tesis, varlık, bakım kayıtları vb. "Müşteri Verisi") size aittir.
• Bize yalnızca Hizmeti sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek için gerekli olan sınırlı bir kullanım hakkı tanırsınız.
• Sözleşmenin sona ermesi halinde, makul bir süre içinde Müşteri Verinizin dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz; sonrasında veriler yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir.
• Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

• Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanamazsınız.
• Hizmetin güvenliğini test etme, tersine mühendislik, yetkisiz erişim deneme veya diğer kiracıların verilerine erişme girişimleri yasaktır.
• Hizmetin normal işleyişini bozacak ölçüde otomatik istek gönderemezsiniz.

6. Hizmet Seviyesi ve Değişiklikler

Hizmeti kesintisiz sunmak için ticari olarak makul çabayı gösteririz; ancak planlı bakım, güncelleme veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle kesintiler yaşanabilir. Hizmetin özelliklerini geliştirebilir veya değiştirebiliriz; temel işlevleri önemli ölçüde daraltan değişiklikler önceden bildirilir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmet, yangın güvenliği mevzuatına uyumun kayıt altına alınmasına yardımcı bir araçtır; bakım ve denetim yükümlülüklerinin fiilen yerine getirilmesi ve mevzuata uyum, kullanıcı işletmenin kendi sorumluluğundadır.
• Kanunen sorumluluğun sınırlandırılamayacağı haller (kast, ağır kusur) saklı kalmak üzere; dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından sorumlu değiliz ve toplam sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda tarafımıza ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır.

8. Fesih

• Aboneliğinizi dönem sonunda sona erdirmek üzere her zaman iptal edebilirsiniz.
• Bu Sözleşme'nin esaslı ihlali halinde, ihlalin makul sürede giderilmemesi durumunda Hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebiliriz.
• Fesih sonrasında veri dışa aktarımı ve silme, 4. maddedeki esaslara tabidir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir; uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Sorularınız için: info@yangintakip.com